[MAJ – 22/01/2018] C’est officiel, Amazon vient d’ouvrir au grand public son premier magasin sans caisse à Seattle.
Il y a environ un an, Amazon présentait son concept de magasins intelligents où il n’y avait ni caissier ni files d’attente : Amazon Go. Comment ? Les clients (enregistrés) n’ont plus besoin de passer par la caisse, chaque article déposé dans le caddie est scanné par des caméras. Le paiement se fait ensuite via l’application. Vous avez certainement entendu parler des magasins robotisés ? Ici ce n’est pas le cas, car seul un algorithme s’occupe du scan et du paiement il n’y a aucune action manuelle à mettre en place puisque les clients se servent dans les rayons.
Depuis plus d’un an maintenant, Amazon testait ce système à Seattle dans un magasin témoin. Seuls les employés du géant de l’e-commerce y avaient accès. Ce store devait d’ailleurs s’ouvrir au public mais des difficultés technologiques l’en ont empêché. L’application rencontrait de grandes difficultés face à différentes situations. Par exemple le cas des familles nombreuses où les enfants se servent dans les rayons. Les couples faisant leurs courses communes (qui paye quoi ?). En mars dernier, The Wall Street Journal indiquait que l’algorithme était dépassé quand il y avait plus de 20 personnes en même temps dans un magasin.
Un lancement imminent selon Bloomberg
Selon la célèbre agence de presse Bloomberg, Amazon s’apprêterait à lancer ses premières boutiques grand public aux États-Unis dans les mois à venir. En effet malgré les premières problématiques rencontrées dans le magasin témoin, l’expérimentation menée par Amazon se révélerait concluante.
Pas de date et pas d’adresse pour l’instant. Des rumeurs parlent d’implémenter ce système dans la chaîne de magasins Whole Foods Market, qu’Amazon a racheté pour plus de 12 milliards d’euros en juin dernier. Une autre rumeur parle d’un déploiement dans les 13 librairies que possède le géant de e-commerce à travers les États-Unis.
